自社顧客と他社顧客の 見える化により 訪問効率アップ	地図上で自社顧客及び他社顧客の 分布状況を一目で把握できますので、 計画的な訪問が可能です。
自社顧客の囲い込みによる 他社への流出防止！	担当しているエリア内の自社顧客、 他社顧客をエクセルデータとして 抽出し傾向を分析！

出典：基盤地図情報（国土交通省）
出典：住宅地図情報（株式会社ゼンリン）
※掲載の地図はあくまでイメージです

04 よくある質問（FAQ）

Q.導入までの一般的なスケジュールを教えてください。
A.ご要望や規模によって異なりますが、おおよそ3か月程度が目安です。
一般的には以下の流れになります。
 　1）要件ヒアリング・お見積り
 　2）ご契約
 　3）システム構築
 　4）システム導入
 　5）操作説明

Q.操作説明やマニュアルはありますか？
A.導入時に操作説明（オンライン／訪問）を実施します。
操作説明書をご提供し、現場のご担当者様がスムーズに利用開始できるよう支援します。

Q.運用開始後のサポート体制はどのようになっていますか？
A.導入後も、電話・メール・リモート接続などでのサポートを実施しています。

Q.料金体系はどのようになっていますか？
A.初期導入費用（設定・データ移行等）と、年間の保守費用で構成されています。
ご利用規模や機能範囲によりお見積りが変わりますので、個別にご提示しております。

Q.利用ユーザー数によって料金は変わりますか？
A.ご利用いただく端末数（PC、タブレット）によってライセンス費用が変わります。

Q.トライアルやデモ環境は用意されていますか？
A.デモ用のタブレット端末を約1か月間お貸出しいたします。

Q.導入したLPガス事業者では、どのような効果が出ていますか？
A.例えば、以下のような効果が報告されています。
 ・顧客情報検索や帳票作成の時間短縮
 ・営業先の優先順位付けによる成約率向上
 ・社内での情報共有の円滑化 など

Q.自社の業務フローに合わせてカスタマイズすることはできますか？
A.可能な範囲でカスタマイズ対応を行っています。
標準機能の設定変更で対応できる場合と、追加開発が必要な場合がありますので、要件をヒアリングしたうえでご提案いたします。

Q.既存の顧客情報をインポートできますか？
A.可能です。
CSVデータの取り込みにて既存の基幹システムからのデータ連携に対応します。
データ形式や項目定義の確認を行いながら、自動連携を実施します。